隐私政策
更新日期：2026 年 6 月
NovaXtra（星辰智贸（杭州）科技有限公司，以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并承诺依法保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在清晰、透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您通过本网站（www.novaxtra.com）提供的个人信息。
一、我们收集哪些信息
当您通过本网站的表单（如咨询留言、预约演示、获取线索样品）主动与我们互动时，我们可能收集以下信息：
- 身份信息：姓名（必填）
- 联系信息：手机号码 或 电子邮箱（必填，根据您的浏览器语言设置显示对应字段）
- 企业信息：公司名称（必填）
- 业务需求：感兴趣的产品、目标销售区域、目标产品/行业、需求描述（选填，帮助我们提供更精准的服务）
- 技术信息：浏览器语言、流量来源参数（utm_source 等），由浏览器自动传递
我们不会主动收集您的身份证号、银行卡号、精确地理位置等敏感个人信息。
二、我们如何使用这些信息
我们收集的信息仅用于以下明确目的：
- 与您联系并提供您所咨询的产品或服务信息
- 根据您的需求，为您准备个性化的产品演示或样品线索
- 统计分析流量来源与转化效果，优化广告投放
- 改进我们的产品和服务体验
我们不会将您的信息用于自动化决策、用户画像，或任何超出上述范围的用途。
三、信息存储与安全
- 存储位置：您的信息存储于位于中国大陆的安全服务器中，我们采取加密传输、访问权限控制等合理的技术和管理措施保护您的信息安全。
- 留存期限：我们会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息——业务咨询类信息自最后一次互动起保留 2 年；表单提交记录保留 3 年；法律法规另有要求的按法定最低期限执行。期满后我们将对数据进行删除或匿名化处理。
四、信息共享与跨境传输
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能共享或传输您的信息：
- 为完成您请求的服务，与必要的服务提供商（如邮件通知服务、客户关系管理系统）共享，且仅提供完成服务所需的最少信息
- 法律法规要求、政府机关依法查询或为保护我们合法权益所必需
- 本网站使用的统计分析工具（详见第六条）可能将匿名的浏览行为数据传输至其位于美国等境外的服务器进行处理。此类传输仅涉及匿名统计数据，不包含您的姓名、联系方式等个人身份信息
五、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用法律法规，您享有以下权利：
- 查阅与复制：您有权查阅我们持有的您的个人信息，并可要求获取副本
- 更正与补充：如发现信息不准确或不完整，您有权要求更正或补充
- 删除：在法定情形下，您可以要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意：您可以随时撤回对个人信息处理的同意，撤回前已基于同意进行的处理仍然有效
- 注销账户：如果您在我们的产品中注册了账户，您可以申请注销，我们将在核实身份后予以处理
如您需要行使上述任何权利，请通过下方的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复，并在此过程中对您的身份进行必要的核实。
六、Cookie 与匿名统计
我们珍视您的隐私。本网站通过匿名化的统计手段分析网站使用情况以优化体验，不会追踪或存储您的个人身份信息。具体涉及以下第三方服务：
- Google Analytics 与 Google Tag Manager（Google LLC，美国）：通过第一方 Cookie 收集匿名的页面访问、会话时长、流量来源等数据。了解更多：Google 隐私政策
- Microsoft Clarity（Microsoft Corporation，美国）：通过第一方 Cookie 收集匿名的用户行为指标（如点击、滚动、页面停留），用于改进产品与服务。了解更多：Microsoft 隐私声明
- 百度统计（百度在线网络技术（北京）有限公司，中国）：通过第一方 Cookie 收集匿名的页面访问与流量来源数据，用于网站流量分析
上述工具收集的数据均为匿名统计数据，不会关联到您的个人身份。您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能影响部分网站功能的正常使用。
七、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
八、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将在本页面发布，并在必要时通过网站公告或其他适当方式通知您。建议您定期查阅本页面以了解最新的隐私实践。
本隐私政策最后更新于 2026 年 6 月 12 日。